Teklif gönderildiğinde satış bitmez. Takip tarihi belirlenmediyse fırsat günlerce açık kalır ve ekip yanıtı kaçırabilir.
Önce neyi netleştirmeli?
Her gönderim için sorumlu kişi, gönderim kanalı ve sonraki temas tarihi kaydedin. Otomatik hatırlatmayı müşteri yanıtına göre kapatın; reddedilen veya kabul edilen teklife takip mesajı gitmesin. İlk pilotta yalnızca geciken teklifleri günlük listelemek yeterli olabilir.
Hangi çözüm uygun?
Az hacimde takvim hatırlatması iş görür. Çok temsilcili ekipte durum ve sahiplik görünürlüğü önem kazanır; otomatik mesaj göndermeden önce müşteri iletişim tercihlerini dikkate alın.
Kontrol senaryosu
Takip mesajı için tek kural yerine durum matrisi hazırlayın: gönderildi ve yanıt yoksa hatırlat; kabul edildiyse durdur; revizyon istendiyse yeni görev aç. İlk haftada otomatik mesaj göndermeden yalnızca iç bildirim üretin. Yanlış kişiye veya kapanmış işe hatırlatma gitmediğini görün.
İlgili hizmet çerçevesi için Teklif Programı sayfasına bakın. Kendi iş akışınızı paylaşarak kapsam görüşmesi isteyebilirsiniz.
Teklif Programı ile ilgili tüm rehberleri inceleyin →