İki yazılım teklifinin fiyatı çok farklıysa ilk soru “Hangisi ucuz?” değil, “İkisi aynı işi mi tarif ediyor?” olmalı. Birinde yönetim paneli, veri aktarımı ve yayın desteği bulunurken diğerinde yalnızca kullanıcı ekranları olabilir. Kısa bir ihtiyaç dokümanı, her firmayla aynı konuları konuşmanıza yardımcı olur.
Bir sayfalık ihtiyaç özetiyle başlayın
Dokümanı teknik terimlerle doldurmanız gerekmez. İşletmeniz ne yapıyor, kimler sistemi kullanacak ve bugün hangi sorun yaşanıyor? Ana işlemi başlangıçtan sonuca kadar anlatın. Örneğin “Müşteri talep açıyor, sorumlu kişiye atanıyor, işlem bitince müşteri bilgilendiriliyor” ifadesi, yalnızca “müşteri yönetimi istiyoruz” demekten daha açıklayıcıdır.
- Amaç: Çözmek istediğiniz sorun ve başarı ölçütünüz.
- Kullanıcılar: Müşteri, çalışan, yönetici ve varsa bayi rolleri.
- Öncelikler: İlk sürümde zorunlu olanlar ve sonraya kalabilecekler.
- Bağlantılar: Mevcut sistemler, dosyalar ve entegrasyonlar.
- Kısıtlar: Hedef tarih, bütçe aralığı ve veriye erişim koşulları.
Teslim kapsamını isim isim yazdırın
Mobil uygulama, web arayüzü, backend ve yönetim paneli ayrı teslim kalemleridir. Tasarım dosyaları, kaynak kod deposu, kurulum dokümanı ve hesap erişimlerinin kapsamını da sorun. Alan adı, sunucu ve mağaza hesaplarının kimin kontrolünde olacağı başlangıçta kararlaştırılmalıdır.
Test ve kabul nasıl yapılacak?
“Test edilmiş teslim” tek başına yeterince açık değildir. Hangi cihazlarda ve tarayıcılarda kontrol yapılacak, kullanıcı rolleri nasıl denenip onaylanacak, bir işlem yarıda kesilince ne olacak? Ana iş akışlarını bir kabul listesine dönüştürün. Gizli müşteri verilerini ilk görüşmede paylaşmak yerine anonim örnekler kullanın.
Değişiklikler ve bakım ayrı konuşulmalı
Geliştirme sırasında yeni ihtiyaçlar çıkabilir. Kapsama eklenen bir özelliğin süre ve maliyete etkisinin nasıl onaylanacağını önceden belirleyin. Teslim edilen işteki hatanın giderilmesiyle yeni özellik geliştirme aynı şey değildir. Bakımın kapsadığı işler, destek saatleri ve üçüncü taraf servis giderleri teklif içinde ayrıştırılmalıdır.
Teklifleri karşılaştırırken sorulacak sorular
- Bu bedelin dışında kalan işler neler?
- Her aşamada çalışan bir sürüm veya demo görebilecek miyim?
- Veri aktarımı ve mevcut sistem bağlantıları dahil mi?
- Kaynak kodu, hesaplar ve teknik doküman nasıl teslim edilecek?
- Yayın sonrasında hangi işler ayrı ücretlendirilecek?
Proje henüz fikir aşamasındaysa bütün ayrıntıların belli olmaması normaldir. Belirsizlikleri saklamak yerine keşif görüşmesinin çıktısı olarak listeleyin. Çok sayıda varsayıma dayanan kesin bir teslim sözü yerine, önce araştırılması gereken konuların belirtilmesini isteyin.
Önce web sitesi ile özel yazılım arasındaki farkı veya mobil uygulama maliyet kalemlerini okuyabilirsiniz. Hizmetlerimizi inceleyip projenizi kısaca anlatın; ilk görüşmede kapsamı netleştirecek sorular üzerinden ilerleyelim.